Política de Privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2026

En VorduxiA, operado por PV Marketing Digital, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma y de los contactos capturados a través de nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y el GDPR.

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: PV Marketing Digital
• Nombre comercial: VorduxiA
• Sitio web: https://vorduxia.com
• Email: [email protected]
• País: Argentina

2. Datos que recopilamos

Usuarios de la plataforma: nombre, email corporativo, empresa, teléfono, cargo, sitio web y datos de uso de la plataforma.

Leads capturados: nombre, email, empresa, teléfono, cargo, contenido de conversaciones con el chatbot, mensajes de WhatsApp (cuando se usa la integración), datos de origen UTM y fecha de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestión de cuentas de usuario y suscripciones.
• Almacenamiento y organización de leads en el CRM.
• Scoring con inteligencia artificial para calificar leads (procesado por OpenAI de forma pseudoanonimizada).
• Envío de emails transaccionales (bienvenida, alertas, notificaciones) via Resend.
• Integración con WhatsApp Business API de Meta (cuando el cliente activa esta función).
• Atribución de marketing y análisis de rendimiento de campañas.
• Seguridad y prevención de uso fraudulento.

4. Base legal

• Ejecución de contrato: para prestar el servicio contratado.
• Consentimiento: cuando el usuario acepta al completar un formulario.
• Interés legítimo: para mejorar la plataforma y garantizar la seguridad.
• Cumplimiento legal: cuando lo requiera la legislación aplicable.

5. Proveedores con quienes compartimos datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos con proveedores necesarios para operar:

• Supabase Inc. — base de datos (servidores en São Paulo, Brasil)
• OpenAI LLC — procesamiento IA para scoring de leads
• Resend Inc. — envío de emails transaccionales
• Cloudflare Inc. — infraestructura de hosting y CDN
• Meta Platforms Inc. — integración WhatsApp Business API
• Google LLC — Analytics y Tag Manager en el sitio web

6. Retención de datos

• Datos de usuarios: mientras la cuenta esté activa + 12 meses tras la baja.
• Datos de leads: mientras dure la suscripción activa del cliente + 30 días tras la cancelación.
• Conversaciones de WhatsApp: mientras la integración esté activa.
• Logs técnicos: máximo 90 días.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. También podés solicitar la limitación del tratamiento. Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos cifrado TLS/HTTPS en tránsito, cifrado en reposo en la base de datos, control de acceso por roles (RLS), autenticación con tokens JWT y auditorías periódicas de seguridad.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para la autenticación de sesión. En el sitio web de marketing usamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para análisis de tráfico. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Menores de edad

VorduxiA está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos datos de menores de 18 años intencionalmente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email o en la plataforma ante cambios significativos.

12. Contacto

• Email: [email protected]
• Empresa: PV Marketing Digital — Buenos Aires, Argentina
• Sitio web: https://vorduxia.com